
10 Tipps zur Konfliktlösung für Deinen Kundenservice im Callcenter
Der Umgang mit unglücklichen oder unzufriedenen Kunden ist für Deine Agents im Callcenter eine Herausforderung…
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In der heutigen Ära sind effektive Kommunikation und reibungslose Zusammenarbeit entscheidend für den Erfolg von…
Die Callcenter Gründung kann eine lohnende Geschäftsmöglichkeit sein. Viele Unternehmen benötigen externe Anrufdienste, um ihre…
Die VoIP-Technologie erleichtert die Arbeit in jedem Service Center - sie ermöglicht die orts- und…
Eine Callcenter Software erleichtert den Arbeitsalltag in Verkaufs- und Kundenservice-Centern. Mithilfe dieser Softwares telefonieren Deine…
Eine gute Callcenter Software ist der Schlüssel für reibungslosen und zufriedenstellenden Kundenkontakt. Dabei hat jedes…
Die Arbeit im Kundenservice kann sehr stressig werden und emotional stark belastend sein.
Telefonieren ist auch in 2023 für den Kundenservice essentiell. Ein Anruf bleibt der…
Für den ersten Eindruck gibt es keine zweite Chance, das gilt auch für…
Dass einen Kunden zu halten, leichter und günstiger ist, als einen neuen zu…
Als Anbieter einer echten Saas-Lösung fragt man uns oft, worin die Unterschiede der einzelnen Begriffe…
Das Telefon ist mit das wichtigste Instrument eines Sales-Mitarbeiters. Dem einen liegt es, Verkaufsgespräche über…