Webcasts

Interviews, Diskussionen und Workshops

Breadcrumb-Navigation

Unsere Webcasts im Überblick:

Touch & Go: Vom VoiceBot zum Onlineformular.
Touch & Go: Call in - Mail Out. Kanalwechsel leicht gemacht.
Touch & Go: Vom VoiceBot zum Ticket
Webcast telegra Talk - Daniel Rolfes von real digital
telegra Talk - Daniel Rolfes von real digital
telegra Webcast Mensch und KI: Das unschlagbare Team im Servicecenter
Mensch und KI: Das unschlagbare Team im Servicecenter
telegra Webcast Fünf vermeidbare Fehler bei Software-Einführungen
Fünf vermeidbare Fehler bei Software-Einführungen
Analytics & Data Science im telegra Contact Center
Analytics & Data Science im Contact Center

Wir sind für Dich da!

Du hast Fragen zu uns oder unseren Produkten? Dann trete doch einfach in Kontakt mit uns. Wir stehen Dir gerne immer mit Rat und Tat zur Seite.

Unsere aktuellen Blogartikel

  • Agenten im Callcenter

    Die Zukunft des Customer Service gestalten: Wie cloudbasierte Contact Center den Status quo auf den Kopf stellen

    Die digitale Transformation hat zu einer rasanten Entwicklung der Contact Center geführt. Das traditionelle Modell…

  • Warteschleife am Telefon

    Professionelle Anrufbeantworter Ansagen für eine höhere Kundenzufriedenheit

    Ein Anruf außerhalb der Geschäftszeiten, eine lange Warteschleife oder ein Kontaktversuch in den Betriebsferien: Häufig…

  • Callcenter Telefonie mit sämtlichen Telefonanlagen - auch zum Telefongespräche aufzeichnen

    Was sind IVR und DTMF – und wofür setze ich sie ein?

    Jedes Helpdesk kennt es, fast jedes benötigt es: Anrufende werden nicht direkt mit Service-Mitarbeitenden verbunden,…