Rufnummern und Routing

Intelligenter. Besser.

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Zur Telefonie gehören Rufnummern. Und die bekommst Du bei uns. Als Carrier und Netzbetreiber können wir Deine Rufnummern direkt bei uns im Netz schalten. Du hast bereits eine Rufnummer, die Du behalten möchtest? Kein Problem: Du kannst jede Rufnummer ganz einfach zu uns portieren. Dadurch profitierst Du in den allermeisten Fällen von besseren Konditionen und vor allem von den intelligenten Routingoptionen, die wir Dir zu jeder Rufnummer mitliefern.

  • Ortgebundene Rufnummern aus jedem Vorwahlgebiet Deutschlands
  • Servicefreundliche 0800er Rufnummern
  • 0180er Rufnummern für die Verringerung von Servicekosten
  • Internationale Rufnummern aus über 100 Ländern

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telegra CONTROL: Routing in der Cloud

Bei uns bekommst Du mit jeder Rufnummer die Möglichkeit, Deine Anrufsteuerung selber in die Hand zu nehmen. Dir stehen jede Menge Routingoptionen und Dienste zur Verfügung, die Du direkt im Browser steuern kannst:

  • Routing

    Morgens anders als Nachmittags. Lasse verschiedene Anschlüsse parallel klingeln oder schalte an Sonn- und Feiertagen eine andere Ansage als an Werktagen.

  • Ansagen

    Wechsel Deine Ansagen einfach per Mausklick. Schalte Ansagen, die individuell und professionell Dein Unternehmen präsentieren. Einfach hochladen und einem Routing zuteilen. Fertig.

  • Sprachmenüs

    Lege ganz einfach individuelle Sprach-Auswahlmenüs (IVR) an. Qualifiziere die Anrufanliegen Deiner Anrufer und route die Calls gleich an die richtigen Mitarbeiter durch effizientes Routing.

Rufnummern administrieren und Routing aktivieren mit telegra CONTROL

Deine Vorteile

Administriere in Zukunft Deine Rufnummern an einer Stelle und sorge per Mausklick dafür, dass neue Routings aktiviert werden, Ansagen geschaltet oder ein Call-Back zur Verfügung gestellt wird. Kombiniere verschiedene Call-Features wie z. B. Parallelklingeln mit Anrufzielgruppen und sorge im Handumdrehen für eine professionelle Anrufverteilung.

  • Steigere die Kundenzufriedenheit Deiner Anrufer durch innovative Servicefeatures am Telefon
  • Erhalte aussagekräftige Statistiken und messe Deine servicerelevanten KPIs
  • Reagiere sofort und ändere Einstellungen im Routing in Echtzeit über Deinen Browser
  • Profitiere von den günstigen Konditionen, die Dir telegra als Netzbetreiber bieten kann
  • Manage alle Rufnummern und Anrufeinstellungen in Zukunft nur noch an einem Ort

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