Live-Webinar · 5.6. · 10 Uhr
EU AI Act
im Kundenservice
Chancen nutzen, Risiken verstehen:
- Praxisnahe Einordnung durch Anwalt Oliver Belitz
- Schnittstellen zwischen EU AI Act und DSGVO
- Besprechung konkreter Usecases
EU AI Act
Was Dich erwartet
Informiert in die KI-Zukunft des Kundenservice
Der EU AI Act bringt neue Anforderungen für den Einsatz von Künstlicher Intelligenz im Kundenservice. In diesem Webinar erhältst Du eine fundierte und praxisnahe Einordnung. Anwalt Oliver Belitz zeigt Dir, welche rechtlichen Vorgaben jetzt relevant sind und wie Du diese im Unternehmenskontext richtig umsetzt.
Du erfährst, worauf es beim Einsatz von KI-Anwendungen wie VoiceBots und AgentAssist ankommt, wie sich EU AI Act und DSGVO überschneiden und welche Risiken Du im Blick behalten solltest. Ziel ist es, Dir eine verlässliche Grundlage für fundierte Entscheidungen zu geben,
Das nimmst Du mit
Deine Erkenntnisse auf einen Blick
Kompaktes Update zum EU AI Act
Ein verständlicher Überblick über die zentralen Regelungen und ihren Anwendungsbereich.01
Schnittstellen zur DSGVO
Klarheit darüber, wo sich die beiden Regelwerke überschneiden und was das für Dich bedeutet.02
Risiken, Haftung & Sanktionen
Einordnung zentraler Risiken, Haftungsfragen und möglicher Sanktionen für Unternehmen.03
VoiceBots & AgentAssist
Orientierung für den Einsatz von KI-Anwendungen im Kundenservice.04
Praxisnahe Empfehlungen
Konkrete Hinweise für eine nachhaltige und tragfähige KI-Strategie in Deinem Unternehmen.05
Live-Q&A mit dem Referenten
Stelle Deine Fragen direkt an Anwalt Oliver Belitz: Praxisnah und individuell.06
Sichere Dir Deinen Platz
Der Workshop ist kostenfrei und findet live online statt. Nach Deiner Anmeldung erhältst Du die Zugangsdaten und alle wichtigen Informationen per E-Mail.
- 3 Stunden Live-Workshop mit Anwalt Oliver Belitz
- Praxisnahe Empfehlungen für Dein Unternehmen
- Aufzeichnung im Nachgang verfügbar