Erstellen und Verwalten verschiedenster Audioansagen in Deinem Callcenter.
Beim Ansagenmanagement hast Du die Möglichkeit Deine Ansagen in folgenden Positionen einzubinden:
Für Dein Ansagenmanagement hast du selbstverständlich auch die Möglichkeit, Deine eigenen Audioansagen zu verwenden. Im Audiopool verwaltest Du alle Deine Ansagen. Dort hast Du die Möglichkeit neue Ansagen hochzuladen, zu überschreiben, anzuhören oder auch zu löschen. Nun musst Du noch entscheiden, ob die Ansagen für Deine Kunden kostenpflichtig oder kostenlos sind und schon kannst du loslegen.
Wenn Du nicht die Möglichkeit hast, eigene individuelle Ansagen zu nutzen oder diese an manchen Stellen nicht nutzen möchtest, haben wir für Dich eine Reihe von Systemansagen hinterlegt. Wähle aus den verschiedenen Audioansagen aus und binde sie an beliebigen Stellen im Routingplan ein. Dafür musst Du nur die Rufnummer oder den Dienst auswählen und im Anschluss die entsprechende Telefonansage auswählen – schon ist sie Deinem Routingplan hinzugefügt.
Erstelle eigene Telefonansagen für Deine Servicehotline
Schnelle und einfache Konfiguration der Ansagen direkt in unserer Callcenter Software!
Michael und Markus beraten Dich gerne umfangreicher zu den Funktionen unserer Callcenter Software. Füll’ einfach das Kontaktformular aus.
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